网站运营

deSteam成立于2020年3月18日

运营范围：主要出售Steam、Origin、暴雪战网、等平台正版游戏激活码、账号、离线游戏

网站里的商品怎么购买？

在网站上点击立即购买，进入商品购买页面后，选择商品版本，选择支付方式，然后填写联系方式，点击确认支付后，页面
跳转出现二维码，手机扫码付款即可。

购买后的商品怎么发货？

在页面扫码付款后，网页会进行跳转，跳转完毕后，会出现相应的购买信息，并附有使用说明，直接查看按照说明操作即可。

什么是激活码？

激活码指的是可以直接在平台激活获得游戏的一窜数字密钥，和在平台直接购买的游戏没有区别。

什么是成品号？

成品号指的是一个全新账号里面有你所购买的游戏，直接登录这个账号就能玩这款游戏，0游戏使用，账号支持更换邮箱绑定
手机号，修改密码等，账号一切功能都可正常使用，无任何问题。

什么是离线版游戏

离线游戏指的是我们提供一个账号你登录后在steam设置离线模式后进行的游戏，离线模式下不能联机，但不影响正常更新游戏，离线模式下，存档储存在自己电脑里
离线模式下不需要网络也能玩，离线游戏不限制游玩时间，买了随时登录随时玩。默认steam游戏栏目卖离线游戏为主，但也有卖入库游戏，具体看商品介绍，商品介绍没有写明是激活码，成品号的
默认为账号离线，入库游戏会在商品介绍标明入库

离线版游戏的缺点

需要使用我们提供的账号游玩，不能使用自己的账号进行游戏，借用游戏无效，游戏属于共享号
在线游玩会被挤号，需要设置离线游玩，存档是自己的，存档储存在自己电脑，不支持云存档，
但存档可以备份，离线游戏不支持网吧使用

购买后什么时候发货

游戏支持自动发货，付款后网页自动发放账号密码，直接登录即可进行游戏

离线游戏安全吗

游戏账号都是我们自己正规渠道购买，可放心使用

关于售后

你在本站购买的绝大部分商品都提供售后服务，如商品本身有问题，使用不了我们不能帮你解决可申请退款，购买商品时请仔细看商品介绍，确认无问题再购买，有问题可以联系客服。

你在本站购买的激活码、礼物、账号、离线游戏等游戏产品，一经发货后不支持无理由退款 （虚拟商品不支持无理由退款）
除了无法激活到你的账号、无法使用可以退款，已激活、已发货的游戏产品，出现任何问题都将拒绝退款

售后服务范围，商品的使用教程、操作方面的问题，以及游戏登录时需要验证码、游戏非个人原因导致的无法启动，启动错误。不服务范围：关于游戏画质如何更改设置、
游戏剧情攻略如何走向，系统重装、电脑硬件更换、维修、电脑应用、使用问题，我们拒绝回答

如果你购买商品后因为买错或者不喜欢，或者因为自己电脑配置、系统等原因造成的游戏启动不了，游戏卡顿，游戏闪退、无法正常游戏等个人原因问题，我们有权拒绝退款
如果你因为自己电脑配置、系统原因造成的游戏问题，需要我们提供帮助，但却再三不配合售后，以各种理由拒绝直接要求退款，我们有权不提供任何售后帮助，并且不给予退款

关于游戏

部分游戏只有标准版，终极版或者游戏dlc需要联系客服单独购买
离线游戏更换电脑，换硬件导致账号无法登录需重新购买游戏
正版游戏中有子栏目分类对应的是不同类商品，买游戏时点立即购买可以查看商品价格，同时商品介绍会写明该游戏发的是账号还是激活码还是离线游戏
其中激活码栏目所售大部分均为激活码兑换码，steam游戏所售的均为正版steam游戏，steam游戏栏目中也有少部分商品是激活码，商品名称带key的一定是激活码，还可以通过商品介绍看
大部分是账号类，发货后提供账号，部分账号需要设置离线启动才能进行游戏
不定期更新游戏资源

关于在线客服

客服回复消息速度较慢，大部分游戏购买后页面自动发放卡密，并附有使用说明，按照说明操作即可，如购买游戏出现玩不了需要售后问题的的添加客服QQ联系即可
如果通过点击网站在线咨询按钮联系不到客服，请手动添加客服QQ号，如客服未及时同意好友申请，请耐心等待，最晚回复消息也是当天内，半夜时无客服在线
如果你购买了商品添加了客服QQ超过4小时客服没有回复你的消息，你可以往邮箱2304970812@qq.com发送你购买的商品订单号和问题及联系QQ号，方便我们联系你

关于意见反馈功能说明

你希望本站上架什么新游戏，希望游戏的价格是多少，另外我们有什么做错的地方，可以提出来帮助我们纠正
如果你对本站有什么不满的地方，提出你自己的意见，反馈给我们
请在意见反馈里留言

重要声明

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